微博话题“iPhone 18 Pro卖不动了”冲上热搜榜,迅速引发热议。

有媒体援引知情人士消息称,存储芯片成本大幅上涨迫使苹果提价,从而抑制了消费者需求,苹果已要求供应商削减iPhone 18 Pro和iPhone 18 Pro Max的零部件产量。

一名企业高管表示,仅10月一个月,苹果对这两款高端机型的订单就削减了15%至20%。

然而是否卖不动了,还有待数据证明,可苹果正在掉色,却已经被消费者证实了。

距离iPhone 18 Pro系列正式在国内开售近一个月,近期已有消费者在社交平台公开反馈,自己正常使用的新机出现了机身局部褪色现象。

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其中今年作为主打色的勃艮第酒红色版本,色差观感较为明显。

从用户提供的图片来看,酒红色机型的摄像头周围出现了淡粉色的痕迹。

还有的手机甚至出现了“酒红变深红”,“跟新买的时候,完全是俩色”。

不少消费者直言失望,称“全程佩戴手机壳都挡不住掉漆,完全配不上近万元的旗舰定价”。

除了易磨损外,该机型还被指极易沾染指纹油污,普通干纸巾难以擦拭干净。

15日,有媒体就此事向苹果客服咨询。

对方表示:“正常情况下是不会出现褪色这个情况的,目前反馈18褪色的情况比较少,之前17因为上市时间比较长,所以来反映掉色问题的会相对多一些。”

他还表示,如果出现掉色这种情况,可以到线下门店具体咨询,也可以申请售后服务。

而在另一个媒体的询问中,苹果官方旗舰店客服则回应称,iPhone机身材料本身具备极高的硬度和耐磨性,不易出现传统意义上的“掉漆”现象。

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此外,这次回应中,客服还建议在意指纹等外观问题的消费者搭配手机壳使用。

据悉,上一代iPhone 17 Pro系列主打的星宇橙配色,就曾因部分机型在正常使用后出现褪色而引发关注。

除了产品出现褪色之外,近日,还有不少用户在社交平台上反馈,他们购买的苹果新款iPhone 18Pro和iPhone 18 Pro Max在面部识别出现卡顿之后,会自行关机并重启。

苹果亦对外正式证实,旗下最新发布的iPhone 18 Pro以及iPhone 18 Pro Max两款机型中,存在一项和Face ID面容识别功能相关的严重系统漏洞。

苹果反复被曝掉漆是工艺问题还是质量问题?

苹果掉色,是否意味着苹果开始“掉价”?

对此,新浪《BUG》栏目张奥和书乐进行了一番交流,本猴以为:

掉色看似小问题,却暴露了苹果的管控漏洞。

机身色系只是颜色不同,工艺难度并不大。

掉漆或褪色或许因为使用必然出现的磨损难以避免,但大多是发生在使用的中后期,而不是刚入手新机之上。

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这种产品质量把控问题出现在一贯严谨到苛刻的苹果之上,或许需要其对整个质量管理链条进行一番梳理,及时亡羊补牢。

唯有如此,才能确保自身品牌口碑不因为小瑕疵而出现大雪崩。

此外,苹果作为智能手机领域的头羊,被“AI税”冲击的压力也是最大的,其表现还不止是品质掉价、产品涨价。

此前,苹果前CEO库克把AI带来的成本冲击形容为“百年一遇的洪水”。

更重要的是,当价格一路狂飙,谁还愿意为一部越来越贵、却几乎没有惊喜的手机买单?

也因此,苹果才会匆忙推出并没有什么创新的折叠屏手机,来用创新和高溢价来对冲“AI税”。

毕竟,内存涨价作为未来几年的常态,让苹果必须通过折叠屏这样一个可以高溢价的产品,来保持高利润率,避免直板机在内存涨价压缩了利润空间的未来几年中,苹果出现增长失速。

然而,苹果还是掉色了,不只是机身掉色,也在创新上依然不够看。

作者:张书乐